CerSign产品退款政策和续费优惠政策

2. 硬件产品：保修一年，一年后视情况收取维修成本费，终身提供售后服务。

3. 软件产品：一年内免费升级，一年后视情况收取升级成本费，终身提供售后服务。

如果用户想在购买证书产品后的30天内取消订单退款，请登录账户取消订单即可，系统会自动通知财务人员处理，三个工作日内完成退款处理。成功退款后，系统会自动吊销用户证书。